Lufthansa Chat

Gehen Sie in 10.000 Meter Höhe kabellos online. An Bord chatten, Status-Updates auf Facebook posten, E-Mails schreiben oder auf Webseiten surfen – mit Lufthansa FlyNet® sind Sie auf der Lufthansa Langstrecke und auf ausgewählten Flügen der Kurz- und Mittelstrecke mit Ihrer Familie, Freunden oder Kollegen verbunden.

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Lufthansa Kontakt für Kunden und Hilfe zu Dienstleistungen unter der Lufthansa Hotline. Wenn Sie schnelle Lufthansa Kontakt-Wege sowie Lufthansa Hotline bei Fragen oder Anliegen suchen, können Sie sich telefonisch mit dem 24-Stunden-Service-Center in Verbindung setzen.

Beliebtester Ferienflieger der Deutschen. Condor ist zum vierten Mal in Folge der beliebteste Ferienflieger der Deutschen. Bei der repräsentativen Umfrage, die vom Deutschen Institut für Service Qualität (DISQ) im Auftrag von n-tv mit 1.112 Teilnehmern durchgeführt wurde, landet Condor in den Kategorien Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit, Service und Weiterempfehlung jeweils.

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Du hast Fragen zu deinem Flug mit Lufthansa, Swiss oder Austrian Airlines? Elisa, Nelly und Maria helfen dir ab sofort im Facebook-Messenger weiter. Die drei sind die neuen Chatbots der Lufthansa.

Die Chat-Sprache ist allerdings Englisch. Der Konzern erhofft sich mit dem neuen Service, die Servicecenter zu entlasten und im gleichen Zuge die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. “Wird ein Flug storniert oder verpasst der Kunde seinen Anschlussflug, kann sich der Passagier mit Hilfe der Chatbots selbstständig umbuchen”, so die Lufthansa.

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Die Lufthansa startet einen Chatbot im Facebook-Messenger. "Mildred" sucht für die Kunden den günstigsten Preis für einen Flug in den kommenden Monaten – zunächst als Beta-Version.

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Gut lassen sich Flüge bei der Lufthansa auch über die Internetseite buchen. Da findet man auch Top-Sonderangebote. Wer rechtzeitig bucht, kann schon für 99 Euro durch Deutschland fliegen. Für die Internetbuchungen gibt es sogar eine eigene Lufthansa Hotline, wo man direktdass Lufthansa Internet Service Center erreichen kann.

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Lufthansa blickt auf eine bewegte Geschichte zurück, die glanzvolle Höhepunkte erlebt hat, aber nicht ohne Brüche verlaufen ist. Die Herausforderungen an den Luftverkehr sind komplex geworden. Lufthansa hat immer wieder die Kraft gehabt zu lernen und sich zu erneuern. Diese Fähigkeit hat ihr eine Spitzenstellung im internationalen.